Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer CRM
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera CRM, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie relacjami z klientami oraz optymalizację strategii CRM. Idealny kandydat będzie miał doświadczenie w pracy z systemami CRM, umiejętność analizy danych oraz zdolność do tworzenia i wdrażania skutecznych strategii marketingowych. Menedżer CRM będzie współpracować z różnymi działami w celu zapewnienia spójności działań marketingowych i sprzedażowych oraz maksymalizacji wartości klienta. Kluczowe będzie również monitorowanie trendów rynkowych i dostosowywanie strategii do zmieniających się potrzeb klientów. Kandydat powinien być zorientowany na wyniki, posiadać umiejętności komunikacyjne i organizacyjne oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie i optymalizacja systemu CRM.
- Analiza danych klientów i tworzenie raportów.
- Współpraca z działami marketingu i sprzedaży.
- Tworzenie strategii zwiększających zaangażowanie klientów.
- Monitorowanie trendów rynkowych i dostosowywanie strategii.
- Szkolenie zespołu w zakresie korzystania z systemu CRM.
- Zapewnienie spójności działań marketingowych.
- Budowanie długoterminowych relacji z klientami.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu systemami CRM.
- Umiejętność analizy danych i tworzenia raportów.
- Zdolność do pracy w zespole i komunikatywność.
- Znajomość trendów rynkowych i strategii marketingowych.
- Umiejętność zarządzania projektami.
- Zorientowanie na wyniki i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Znajomość narzędzi analitycznych.
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie marketingu lub pokrewnej.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z systemami CRM?
- Jakie strategie stosujesz, aby zwiększyć zaangażowanie klientów?
- Jakie narzędzia analityczne znasz i używasz?
- Opisz sytuację, w której musiałeś dostosować strategię do zmieniających się potrzeb klientów.
- Jakie są Twoje największe osiągnięcia w zarządzaniu relacjami z klientami?